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　　弱電網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修維保解決方案，包含維保內(nèi)容,維修維保解決方案，維保細(xì)則，維保目標(biāo)。

　　前言：

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)的普及跟眾多種類的場所帶來了安全監(jiān)督上的便利，那么視頻監(jiān)控系統(tǒng)具體的維保包含哪些內(nèi)容?

　　正文：

　　一、視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保內(nèi)容

　　1.1、監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)(含前端網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)、攝像頭電源、攝像機(jī)護(hù)罩、攝像機(jī)安裝支架、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)線路電源及數(shù)據(jù)、后端網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)矩陣主機(jī)、安防監(jiān)視器拼接屏、子控制顯示器、系統(tǒng)控制主機(jī)及系統(tǒng)軟件維護(hù)等。

　　二、視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修維保解決方案

　　2.1、維保細(xì)則 對視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施嚴(yán)格流程管理，現(xiàn)場設(shè)常駐維保人員，建立完整的值班制度和維修保養(yǎng)規(guī)則，值班人員應(yīng)認(rèn)真監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行狀況，隨時(shí)記錄異常情況，及時(shí)報(bào)修。

　　2.1.1、按國家有關(guān)規(guī)范和要求規(guī)定配備專業(yè)人員對視頻監(jiān)控系統(tǒng)定期檢查，測試，保養(yǎng)，維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

　　2.1.2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)例行巡檢每月至少1次進(jìn)行巡檢。并填寫巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除或修復(fù)，并作為考核維保工作的依據(jù)。

　　2.1.3、每月1次視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障統(tǒng)計(jì)，每年12次。

　　2.1.4、每半年至少1次對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維保。維保包含監(jiān)控?cái)z像頭的除塵及鏡頭酒精清潔，錄像機(jī)，交換機(jī)，矩陣等設(shè)備的拆機(jī)除塵。如出現(xiàn)故障或問題，及時(shí)出具榮恒泰科技的“保養(yǎng)突發(fā)故障表”。

　　2.2、須提供24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保，24*365天隨時(shí)接受業(yè)主的服務(wù)請求;接到業(yè)主服務(wù)請求后，現(xiàn)場駐地人員及時(shí)現(xiàn)場維護(hù)，若仍未解決，將會派專業(yè)工程師8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

　　2.2.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保技術(shù)人員對故障進(jìn)行診斷后，按緊急程度不同劃分，提前8小時(shí)內(nèi)提交解決方案。

　　2.2.2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后需持續(xù)工作直到設(shè)備正常運(yùn)行，一般故障應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù);如需等待購買配件或因設(shè)備本身等原因不能及時(shí)修復(fù)的，要立即向業(yè)主報(bào)告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，在此期間，系統(tǒng)中斷運(yùn)行不得超過12小時(shí)。

　　2.2.3、視頻監(jiān)控系統(tǒng)或設(shè)備修復(fù)后必須由甲方相關(guān)人員確認(rèn)。

　　2.3、設(shè)備更換：視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)過程中需購買、更換設(shè)備或配件的，應(yīng)事先向甲方業(yè)主報(bào)告，由業(yè)主代表簽字確認(rèn)后，方可進(jìn)行維修或更換，此部分費(fèi)用不在乙方范圍。若乙方為了確保系統(tǒng)或設(shè)備正常運(yùn)行，應(yīng)急修復(fù)需立即更換設(shè)備或配件的，必須在事后及時(shí)向業(yè)主報(bào)告，提交榮恒泰科技應(yīng)急維修表，更換后的損壞件應(yīng)交由甲方查驗(yàn)。更換的設(shè)備或器件的型號參數(shù)不得低于原設(shè)備或器件、型號參數(shù)，并記入榮恒泰科技設(shè)備維修更換、記錄單。

　　2.4、視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保單位應(yīng)向業(yè)主提交詳細(xì)的工作計(jì)劃與工作安排，對每次檢修、保養(yǎng)工作要認(rèn)真做好記錄，并交業(yè)主相關(guān)人員簽字。

　　2.5、視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保單位應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確保安全生產(chǎn)，在檢修保修中發(fā)生人身、設(shè)備及第三者事故，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　2.6、視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保單位不得對相關(guān)信息進(jìn)行查詢、下載，不得泄露乙方工作秘密。維保單位工作人員進(jìn)入業(yè)主單位展開維保工作，必須遵守業(yè)主的相關(guān)規(guī)章制度，服從業(yè)主單位的管理。

　　三、視頻監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)目標(biāo)

　　3.1、   監(jiān)控系統(tǒng)：

　　3.1.1、檢查項(xiàng)目及目標(biāo)：

　　3.1.1.1、前端設(shè)備：

　　3.1.1.1.1、攝像機(jī)：圖像質(zhì)量，視覺角度，圖像清晰度;

　　3.1.1.1.2、云鏡控制：云臺水平、垂直轉(zhuǎn)動;鏡頭調(diào)焦、聚焦、光圈調(diào)節(jié)功能;解碼器工作狀態(tài);

　　3.1.1.1.3、防護(hù)罩及支撐系統(tǒng)：密閉情況，牢固程度，是否銹蝕;

　　3.1.2、傳輸系統(tǒng)：

　　3.1.2.1、信號傳輸線路：線路連接狀態(tài)，信號傳輸衰減，絕緣電阻大小，有無線路干擾;

　　3.1.2.2、避雷裝置：接地連接是否牢固，接地電阻阻值是否符合國家規(guī)范;

　　3.1.3、中心控制室：

　　3.1.3.1、硬盤錄像機(jī)、視頻錄像、前端控制、圖像顯示、參數(shù)調(diào)試等功能是否正常。

　　3.1.3.2、監(jiān)控器：圖像顯示是否清晰，畫面調(diào)試功能是否正常工作;

　　3.1.3.3、控制設(shè)備：工作狀態(tài)是否正常;

　　3.1.4、檢查時(shí)間：

　　3.1.4.1、前端設(shè)備每月檢查一次，傳輸系統(tǒng)及中心控制室每季度檢查一次。臨時(shí)故障維修處理，接物業(yè)公司通知后按時(shí)處理。

　　結(jié)尾

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)是需要保養(yǎng)維護(hù)的，如果保養(yǎng)不及時(shí)故障率也會隨之較高，等到事發(fā)時(shí)我們就無法找到證據(jù)，影響及損失會更大。